Privacidad

Política de privacidad

Esta política aplica al kiosco de autoatención y al portal del taller. Te contamos, sin letra chica, qué datos se usan y para qué.

Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento es el comercio que opera este kiosco o portal (la distribuidora o el taller al que le compras). La plataforma tecnológica (AutoParts OS) procesa los datos por cuenta y encargo de ese comercio, no los usa para fines propios y no los comparte con terceros ajenos a la operación.

Qué datos se usan y para qué

  • Tu token de taller: al identificarte en el kiosco o el portal, se usan el RUT y la razón social de tu taller (ya registrados por el comercio) para resolver tu precio por convenio y emitir la factura con los datos correctos — no se digitan de nuevo. También queda registrado qué mecánico hizo cada compra (es lo que tu taller espera del control de sus tokens).
  • Compras como visitante: si compras sin token, la venta es anónima y el comprobante es a consumidor final. Solo el correo que ingreses voluntariamente se usa para enviarte el comprobante.
  • Tus compras y sus comprobantes: el detalle del pedido y el documento tributario que exige la ley. Finalidad y base: ejecutar la compra y cumplir las obligaciones tributarias del comercio.
  • Órdenes de trabajo y fotos de inspección (DVI): si el comercio documenta el estado de un vehículo, esas fotos quedan asociadas a esa orden para respaldar el diagnóstico y el trabajo realizado.

Nadie ve datos de otro cliente: cada sesión solo accede a lo suyo y el kiosco cierra la sesión sola por inactividad.

Cuánto tiempo se guardan

Los comprobantes de venta (boletas y facturas) se conservan por el plazo que exige la ley tributaria — es una obligación del comercio, no una opción. El resto de los datos operativos se mantiene mientras exista la relación comercial con tu taller.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión o portabilidad de tus datos directamente al comercio que opera este kiosco o portal, por sus canales de contacto publicados. Si crees que tus datos se tratan mal, también puedes acudir a la autoridad de protección de datos de tu país.